Du bruger 2 minutter. Vi klarer resten — helt gratis.
1
Indsend dit krav
Tag et billede af din billet og udfyld formularen. Det tager 2 minutter.
2
Vi tager os af resten
Vi kontakter jernbaneselskabet og forfølger dit krav — også juridisk hvis nødvendigt.
3
Få pengene udbetalt
Du får et link til udbetaling — hele kompensationen overføres til din konto.
Kompensation
Hvad kan du få refunderet?
Kompensationen afhænger af forsinkelsen. Du beholder 100% — vores service er helt gratis.
DSB & Øresundstog
30–59 min forsinkelse
50%
60–89 min forsinkelse
75%
90+ min forsinkelse
100%
Metro
60–120 min forsinkelse
25%
120+ min forsinkelse
50%
✓ Du beholder 100% af kompensationen — vores service er helt gratis
FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Ja. Toghjælp er 100% gratis. Du beholder hele kompensationsbeløbet. Toghjælps arbejde betales af togselskabet som et juridisk krav — det koster dig ikke en krone.
Ved DSB og Øresundstog får du 50% af billetprisen ved 30+ min forsinkelse, 75% ved 60+ min og 100% ved 90+ min. Ved Metro gælder andre regler — se kompensationsoversigten ovenfor.
Nej, desværre. Rejser på pendlerkort er ikke berettiget til enkeltrejse-kompensation. Pendlere er dækket af DSB's Pendler Rejsetidsgaranti, som fungerer anderledes.
De fleste sager klares inden for 4–12 uger. Hvis sagen skal videre juridisk, kan det tage længere — men vi holder dig opdateret hele vejen.
Ja! Du kan søge kompensation for togrejser op til 3 år tilbage.
Når vi har modtaget kompensationen, sender vi dig et link til udbetaling direkte til din konto.
Har du penge til gode?
Tjek dit krav på 2 minutter. Helt gratis.
Din rejse
Trin 1 af 4
✓ Helt gratis✓ Du beholder hele kompensationen
✓
Tak! Vi har modtaget din sag.
Du modtager en bekræftelse med dit sagsnummer på .
Sagsnummer
Sendes til din email inden for få minutter
Hvad sker der nu?
1
Vi gennemgår dit krav og kontakter jernbaneselskabet.